Condiciones del servicio
Última actualización: 16 de octubre de 2026
El servicio
cactuscinetv te da acceso a su servicio de entretenimiento según el plan que contrates: número de pantallas o dispositivos y ciclo de pago (mensual o anual). El plan es personal o para las personas que tú autorices dentro del número de pantallas contratadas.
Pagos
- Los cobros mensuales se hacen en dos cortes: el 15 o el 30 de cada mes, según la fecha de tu primer pago.
- En la app ves tu fecha de pago y el valor. Te enviamos un recordatorio el día anterior.
- Después de pagar, envía el comprobante desde la app o por WhatsApp para registrarlo.
- Si el pago no llega, el servicio se puede suspender hasta que se ponga al día. Al pagar, se reactiva.
Pantallas y uso
- Puedes ver al mismo tiempo en tantas pantallas como diga tu plan. Si se superan, la plataforma no deja abrir otra.
- Las cuentas son administradas por cactuscinetv. No cambies datos de las cuentas que te asignamos; si necesitas algo, escríbenos.
- El uso indebido, como vender o compartir el acceso por fuera de tu plan, puede llevar a la suspensión.
Contenido y pedidos
El catálogo puede cambiar. Puedes pedir títulos desde la app; haremos lo posible por agregarlos, pero no siempre está garantizado.
Referidos
Por cada persona que se una recomendada por ti y pague su plan, tu siguiente pago tiene 50% de descuento.
Soporte
Te atendemos por WhatsApp. En «Ayuda» de la app tienes respuestas a las dudas más comunes.
Cambios
Si cambian estas condiciones o los precios, te avisaremos en la app antes de que apliquen.